Livraison
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1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans les zones suivantes : [ZONES DE LIVRAISON — ex. UE, Corse, DOM-TOM]. Les éventuelles restrictions sont indiquées lors de la commande.
2. Délais
Les commandes sont préparées sous 24 h ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. La livraison est offerte dès 49 € d'achat. En dessous, une participation de [MONTANT FRAIS DE PORT] € s'applique.
4. Transporteur
Les colis sont expédiés via [TRANSPORTEUR(S)]. Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
5. Suivi de commande
Suivez votre colis en temps réel depuis la page Suivi de commande à l'aide du numéro reçu par e-mail.
6. Colis endommagé ou non reçu
En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous à klinpawhelp@gmail.com : nous nous occupons de tout et suivons votre dossier jusqu'à la livraison.